★ 承接照管中心轉介長照需要者。

  ★依長照需要者之「個人額度」、照顧問題及其需求擬訂照顧計畫。

  ★照顧計畫管理、連結服務或其他資源。

  ★定期家訪並重新依需求擬定照顧計畫。

  ★依長照需要者需求或長照需要變化調整照顧計畫。

  ★ 執行服務計畫。

  ★追蹤長照需要者與各項服務之連結情形。

  ★每月定期進行服務品質追蹤。

  ★接受長照需要者及其家屬有關長照服務諮詢、申訴及處理。

  ★協助長照需要者或其家屬其他資源連結。